서비스 이용 약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜비상교육의 와이즈캠프(이하 “비상교육 와이즈캠프” 또는 “회사”)가 온라인으로 제공하는 교육콘텐츠 및 제반 서비스인 와이즈캠프(http://www.smartwisecamp.com, http://www.wisecamp.com)와 와이즈캠프 학습전용기기를 통해 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
- (1)이 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 승낙함으로 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다.
- (2)회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 회원에게는 개별(문자메시지, 쪽지 등) 통지합니다.
- (3)회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면, 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
- (4)회사는 약관의 중요한 내용을 문자의 굵기, 색깔 등으로 명확하게 표시하여 이용자가 알아보기 쉽도록 표기합니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관이 정하는 이외의 회원과 회사의 권리, 의무 및 책임 사항에 대해서는 관련 법령과 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- (1)“회원”이라 함은 회사의 서비스를 제공받기 위하여 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결하여 이용자ID를 부여받은 자를 말합니다.
- (2)“서비스 이용 계약”이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 체결하는 계약을 말합니다.
- (3)“이용자ID”라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- (4)“비밀번호”라 함은 회원이 사용하는 이용자ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- (5)“해지”라 함은 회사 또는 회원이 서비스 이용 계약을 해약하는 것을 말합니다.
- (6)“사이트”라 함은 회사의 학습전용기기상품 등의 서비스를 제공하는 사이트를 말합니다.
- (7)“학습전용기기상품“이라 함은 회사에서 제공하는 학습전용기기를 이용하여 서비스되는 학습서비스를 말합니다.
- (8)”학습전용기기”라 함은 회사에서 제공한 태블릿, 거치대, 어댑터, 스타일러스펜 등의 회사가 제공한 일체를 말합니다.
- (9)“캐니 또는 포인트”라 함은 유상 또는 무상으로 회사 사이트 내에서 사은품, 상품 등을 구매할 수 있는 가상의 지불 수단을 의미하며 현금으로 환불되지 않습니다. 캐니 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있으며, 명칭은 추후에 추가 또는 변경될 수 있습니다.
- (10)“연계회원”이라 함은 와이즈캠프 상품을 구매하여 초등학습기간 동안에는 회사의 와이즈캠프 학습서비스를 이용하다가 중등학습기간이 도래하면 ㈜비상교육의 수박씨닷컴 학습서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- (11)정의되지 않은 용어는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제 5 조 (서비스 계약의 성립)
- (1)서비스 이용 계약은 이용자의 이 약관 내용에 대한 동의와 서비스 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙으로 성립합니다.
- (2)회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 요청하는 개인신상 정보를 제공해야 합니다.
- (3)이용자의 이용 신청 시 회사에서 이용에 대해 승낙한 경우, 서비스를 받을 수 있습니다.
- (4)모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름(실명)과 본인의 실제 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다. 타인의 정보를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 모든 이용자ID는 삭제되며 형사처벌을 받을 수 있습니다.
- (5)민법상 미성년자의 회원 가입은 부모 등 법정대리인의 동의를 필요로 합니다. 법정대리인의 동의가 없는 회원의 이용 신청은 승낙을 거절하거나 취소합니다.
- (6)회사는 회원이 잘못 기재한 정보로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- (7)회사는 학습서비스 품질 향상을 위해 학습 상담 등의 통화를 녹취할 수 있습니다.
- (8)학습전용기기 상품을 계약한 회원에 대한 학습전용기기의 배송, 교환 등은 다음의 각 호를 기준으로 관리합니다.
- ①학습전용기기는 구매 결제 후 7일(공휴일 제외)이내 배송하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 천재지변, 재고부족 등의 사유로 지연될 수 있습니다.
- ②학습전용기기가 회사의 귀책사유로 파손, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송 비용없이 재발송 및 교환해 드립니다.
- ③학습전용기기의 배송, 교환, 환불은 회사의 기준에 따르며, 상세한 내역은 고객센터를 통해 안내 받을 수 있습니다.
- ④유, 무료 체험 상품 또는 학습전용기기를 임대해서 이용한 경우, 이용기간 동안 기기의 관리책임은 이용한 회원에게 있습니다. 회원의 귀책사유로 학습전용기기의 파손, 고장 시에는 그 수리비용을 납부해야 하며, 멸실 또는 분실 시에는 제27조 제3항 제4호의 기기대금을 납부하여야 합니다. 회원은 이용기간 종료 후에는 기기를 즉시 반납해야 하며 기기를 반납하지 않으면, 회사는 이용약관 및 법률 규정에 따라 회수 절차를 진행하며, 일정기간 연락이 되지 않으면 회원의 귀책 사유로 기기를 분실한 것으로 간주합니다.
- ⑤학습전용기기의 배송 및 교환을 위해 회사는 개인정보처리방침에 따라 최소한의 회원 개인정보를 배송업체 등에 제공할 수 있습니다.
- ⑥기기 품질은 제조사를 통해 보장되며 제조사 서비스 센터를 통해 점검 받으실 수 있습니다.
- ⑦회사에서 제공한 학습기기 구성품(거치대, 어댑터, 펜 등)은 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
제 6 조 (서비스 이용 신청)
- (1)회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 요청하는 제반 정보(이름, 학년, 연락처 등)를 제공하여야 합니다. 만14세 미만의 이용자는 회사가 부모 등 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있도록 법정대리인의 이름 및 유-무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
- (2)모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 기타 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- (3)회원 가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명 확인 조치를 할 수 있습니다.
- (4)타인의 명의를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
- (5)회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- (6)회사가 제공하는 서비스는 인터넷 통신망을 통해 전송됩니다. 서비스 이용을 위한 상품별 인터넷 통신망의 설치와 관리 의무는 회원에게 있습니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일절 책임을 지지 않습니다.
제 8 조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)
- (1)회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 이용 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
- ①실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 이용자 등록 시, 허위 정보를 기재하여 신청하는 경우
- ②사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
- ③부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- ④영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- ⑤기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- (2)회사는 서비스 이용 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- ①회사가 설비의 여유가 없는 경우
- ②회사의 기술상 지장이 있는 경우
- ③기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
- (3)회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인 절차를 거치지 않은 미성년 이용자의 이용 신청에 대하여는 그 이용 신청에 대한 승낙을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
- (4)회사는 해외에 거주하는 회원(이하 '해외회원'이라 함)에 대해 이용 승낙을 제한할 수 있습니다. 단, 아래 각호의 내용에 모두 동의하는 회원의 경우 이용승낙을 할 수 있습니다.
- ①해외에서 와이파이로 학습서비스 이용이 가능해야 합니다.
- ②해외 회원의 경우 교사의 학습관리 서비스, 전용학습기 AS, 월간문제집의 해외 배송은 불가능합니다.
- ③해외 회원은 전용학습기 대금을 일시납으로 납부해야 합니다. (이후 컨텐츠 이용료만 납부)
제 9 조 (이용자 ID 변경)
- (1)이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 해당 이용자ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
- (2)이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다.
- ①이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
- ②타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
제 10 조 (계약 사항의 변경)
회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다.
제 11 조 (서비스 이용 개시)
회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제 12 조 (서비스의 이용시간)
- (1)서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사가 운영하는 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
- (2)회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
- (3)회사는 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
- (4)회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템 관리자의 고의, 과실 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의 또는 과실로 인한 시스템 중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
- (5)회사는 서비스를 특정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (서비스에 필요한 정보)
- (1)회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용 초기화면이나 FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
- ①유료서비스의 명칭 또는 제호
- ②유료서비스 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
- ③유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
제 14 조 (서비스 이용요금의 납부)
- (1)회사가 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공합니다.
- (2)무료체험회원은 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
- (3)상품별 서비스 이용요금은 계약체결 전 정보를 제공하며, 통장 자동이체, 신용카드 자동이체, 가상계좌, 온라인 실시간 이체를 통해 납부하여야 합니다. 다만, 상품별 이용요금 납입 방식에 따라 결제 수단에 제한이 있을 수 있습니다.
- (4)회사는 학습전용기기상품의 분납 회원의 이용료는 등록한 납부 정보를 이용하여 매월의 정회원(유료회원)가입일에 청구, 승인, 인출합니다.
제 15 조 (이용자의 ID 관리)
- (1)ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
- (2)자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
- (3)회원이 등록한 이용자ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제 16 조 (회원의 게시물 관리)
- (1)회사는 회원이 게시하거나 등록, 전달한 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- ①타인을 비방하거나 중상모략으로 개인 및 단체, 회사의 명예를 손상시키는 내용인 경우
- ②공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상 등을 전송, 게시, 쪽지 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포한 경우
- ③다른 이용자를 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
- ④회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
- ⑤회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- ⑥범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
- ⑦회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우
- ⑧제2항 소정의 세부 이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
- ⑨불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
- ⑩기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우
- (2)회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
제 17 조 (게시물의 저작권)
- (1)회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)의 저작권은 회원이 소유하며, 회사는 서비스 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
- (2)회사는 게시한 회원의 동의없이 게시물을 상업적으로 사용할 수 없습니다.
- (3)회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해한 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
- (4)회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 적법한 사유로 해지된 경우, 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
- (5)회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- (6)회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
- (7)회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제29조 제1항 각 호에 해당된다고 판단되는 경우, 사전 통지없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제 18 조 (캐니 또는 포인트 제도 이용)
- (1)회사는 학습전용기기상품 회원에게 캐니를 부여할 수 있습니다. 제도의 종료 시에는 최소 1개월 전에 회원에게 이 사실을 고지하며, 기간 내 사용하지 않은 캐니는 회사의 정책에 따라 자동 소멸됩니다.
- ①7학년이 되는 회원(졸업회원)은 해당 년도 3월 1일 00시 자동소멸
- ②약정만료나 중도해지로 서비스 종료되는 회원은 종료일 기준 90일 뒤 00시 자동 소멸
- ③무료 체험회원은 비로그인 1년뒤 00시 자동 소멸
- (2)회사는 캐니의 획득, 사용방법 등에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라야 합니다.
- (3)회사는 캐니 제휴 업체와 회원의 포인트 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 회원정보(이용자ID, 이름, 생년월일, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 배송에 필요한 이름, 주소, 전화번호 등)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
- (4)부정한 방법으로 캐니를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 캐니의 회수, 이용자ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
제 19 조 (이벤트)
- (1)회사에서 시행하는 모든 이벤트는 회원만 참여할 수 있습니다.
- (2)회원이 잘못 기재한 정보로 인해 발생하는 모든 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.
제 20 조 (정보의 제공)
- 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
제 21 조 (회사의 의무)
- (1)회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
- (2)회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실될 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
- (3)회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- (4)회사는 제3항의 범위 내에서, 업무와 관련하여 회원의 사전 동의없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 제한을 받는 것은 회원의 책임입니다.
- (5)회사는 서비스와 관련된 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정 등을 서비스 화면에 공지하거나 쪽지 또는 유선 등을 통하여 회원에게 통지합니다.
- (6)회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해에 한합니다.
제 22 조 (회원의 의무)
- (1)회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- (2)회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
- (3)회원은 주소 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에, 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 그 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 모든 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
- (4)회사가 관계법령 및 "개인정보처리방침"에 의거하여, 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 이용자ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- (5)회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 걸친 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
- (6)회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- (7)회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
- (8)회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한, 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
- ①회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- ②다른 회원의 이용자ID와 비밀번호, 생년월일 등을 도용하는 행위
- ③이용자ID를 타인에게 양도하거나 현금으로 판매하는 행위
- ④회사의 운영진이나 회사를 가장하거나 사칭하여 글을 게시하거나 쪽지 또는 메일을 발송하는 등의 행위
- ⑤회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않는 한, 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
- ⑥다른 이용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
- ⑦본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- ⑧타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- ⑨공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 동영상을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- ⑩모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시하거나 전자 메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- ⑪프로그램상 버그의 악용
- ⑫범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- ⑬회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- ⑭기타 관계 법령에 위배되는 행위
제 23 조 (이용자ID(고유번호)와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)
- (1)회사는 사이트 내에서 일부 서비스 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 이용자ID(고유번호) 및 비밀번호 관리를 철저히 하여야 합니다.
- (2)이용자ID와 비밀번호 관리의 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 문제 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
- (3)회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
- (4)회원의 ID는 회사의 사전 동의없이 변경할 수 없습니다.
- (5)회사의 학습전용기기상품은 하나의 ID와 비밀번호를 이용하여 관리되며, 동일한 회원이 한 개 이상의 ID를 생성할 수 없습니다. 이를 어길 경우 발생하는 불이익은 회사에서 책임지지 않습니다.
제 24 조 (회원에 대한 통지)
- (1)회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 회사가 발급한 쪽지 또는 회원이 등록한 유무선 전화 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
- (2)회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 게시판 또는 회원 공지를 통하여 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 25 조 (이용자의 개인정보보호)
- 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 의합니다.
제 26 조 (개인정보의 위탁)
- 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
제 27 조 (계약 해지 및 일시 이용 중지)
- (1)회원이 이용 계약을 해지하거나 유료서비스 이용을 중지하고자 할 때에는 회원 본인이 직접 전화나 전자메일을 통해 신청하여야 합니다. 단, 회원 본인이 만 19세 미만일 경우는 법정대리인의 동의 여부 및 법정대리인 여부를 확인하기 위한 정보를 요청할 수 있습니다.
- (2)해지 또는 중지 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름, ID, 전화번호, 해지 또는 중지 사유를 알려주면 가입 기록과 일치 여부를 확인한 후 처리합니다.
- (3)
회사의 학습전용기기상품은 서비스 등에 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다.
- ①서비스 폐쇄 및 운영 정지: 서비스를 제공할 수 없게 된 날부터 납부 회비를 일할 계산한 금액을 환불합니다.
- ②환불 금액은 구매금액 기준으로 산정합니다.
- ③최초 결제승인일 또는 유료 서비스를 제공받은 날로부터 7일 이내 계약 취소/환불 신청 시 환불 금액은 다음과 같습니다.
- 가.환불금액 = 실결제금액 - 공제금액
- 나.공제금액 = 사은품비 및 부대비용
- 다.회원이 학습전용기기 구매 의사를 별도로 밝히지 않는 한, 회원은 학습전용기기를 즉시 회사에 반납해야 하며, 반납 절차가 완료된 후 환불 규정을 적용합니다.
- 라.만일 회원의 귀책사유로 학습전용기기가 파손, 고장 및 분실 시에는 환불금액에서 수리비용이나 기기대금을 추가로 공제할 수 있습니다. 이때 공제금액이 환불금액보다 더 큰 금액인 경우, 그 차액을 추가로 납입하여야 정상적인 계약해지가 됩니다.
- 마.사은품비는 제공받은 사은품을 이미 사용하였거나 반납이 불가능한 경우에 공제됩니다.
- 바.사은품으로 비상도서상품권(쿠폰)을 제공받은 경우, 비상도서상품권(쿠폰)을 보너스 캐쉬로 전환하면 사용된 상품권이 되어 반납이 불가능합니다.
- ④최초 결제승인일 또는 유료 서비스를 제공받은 날로부터 7일 경과 후 취소/환불 신청 시 환불 금액은 다음과 같습니다.
- 가.환불금액 = 실결제금액 - 공제금액
- 나.공제금액 = 서비스 이용금액 + 학습전용기기 대금 + 사은품비 및 부대비용
- 다.서비스 이용금액 = (총구매금액 - 학습전용기기 대금) x (서비스 이용기간 / 계약기간)
- 라.학습전용기기대금 = A형 : 64만 8천원, S형 : 64만 8천원
- 마.공제금액이 결제금액을 초과하면 초과되는 금액만큼 더 납입하여야 정상적으로 해지가 됩니다.
- 바.사은품비는 제공받은 사은품을 이미 사용하였거나 반납이 불가능한 경우에 공제됩니다.
- 사.사은품으로 비상도서상품권(쿠폰)을 제공받은 경우, 비상도서상품권(쿠폰)을 보너스 캐쉬로 전환하면 사용된 상품권이 되어 반납이 불가능합니다.
- ⑤회사가 환불할 경우에 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액과 위약금 등 회사가 해당 사례에 따라 공제하기로 명시한 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
- (4)회원은 유료서비스 등록일로부터 2개월이 지난 시점부터 서비스의 일시 이용중지 (이하 '이월'이라 함)를 요청할 수 있습니다.
- ①학습전용기기상품은 다음과 같은 이월 규정을 적용합니다.
- 가.유선 또는 쪽지 등의 수단을 통해 이월의 시작일과 종료일을 요청해야 합니다.
- 나.이월할 수 있는 기간은 계약한 상품에 따라 다르게 적용되며, 기간을 초과한 이월 신청은 거절될 수 있습니다.
- 다.서비스 이용 요금을 매월 정기 납부하는 회원의 경우에는 이월의 기간에도 매월 납부할 서비스 이용 금액은 청구, 승인, 인출됩니다.
- 라.이월된 기간만큼 서비스 이용 종료일은 연장됩니다.
- (5)회원이 서비스 이용기간 중에 국내에서 해외로 이동하는 경우, 서비스 유지 여부를 선택할 수 있습니다.
- ①해외 이동으로 학습 서비스가 불가능할 경우 이용계약을 해지할 수 있으며 제 27조 (3)항의 환불규정을 적용합니다.
- ②해외 이동 후에도 학습 서비스가 가능하고 제 8조 (4)항에 따른 조건에 동의한 경우 동 조항에 따른 ‘해외회원’으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- (6) 연계회원의 경우, 와이즈캠프에서 수박씨닷컴으로 연계 된 이후 초중등 동시 수강 권한에 대한 정책은 수박씨닷컴의 정책이 정한 연계회원 미납 정책에 따릅니다.
- ①중등 이관 후 중등 환불 정책에 따라 총 3회 이상 수강료가 미납 되었을 경우 학습 및 학습 서비스 제공이 중단되고, 이후 7일 이상 미납이 계속 될 경우 계약이 해지됩니다.
제 28 조 (청약철회 및 환불)
- (1)회원은 유료서비스 시작일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 회원의 청약철회가 제한되며 이를 위해 회사는 관련법에 따라 서비스의 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공하고 있습니다.
- ①회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- ②회원의 일부 사용으로 콘텐츠의 가치가 감소한 경우
- ③시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
- ④복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손했거나, 상품의 포장 훼손으로 인해 재판매가 곤란한 경우
- ⑤청약철회가 불가능한 사실을 표시사항에 포함하였거나 사전에 고지한 경우
- (2)제1항에도 불구하고 콘텐츠의 내용이 표시 내용과 다르게 이행된 경우에는 콘텐츠를 이용할 수 있는 날로부터 3일 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- (3)회사는 회원이 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하며, 서비스 등을 일부 이용한 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불합니다.
- (4)회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
- (5)회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
- (6)회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용 대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
- (7)회사는 환불절차를 “콘텐츠 산업 진흥법”, “학원의 설립 운영 및 과외 교습에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률” 등 관련법에 따라 처리합니다.
- (8)회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 정보제공일로부터 3일 이내 환불합니다.
제 29 조 (서비스 이용 제한)
- (1)회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
- ①공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
- ②범죄적 행위에 관련되는 경우
- ③국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
- ④타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
- ⑤타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
- ⑥같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
- ⑦서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
- ⑧기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
- (2)회사는 회원의 이용을 정지할 때 소명의 기회를 부여하고 회원의 고의나 과실이 없는 경우 서비스 이용을 중지한 기간만큼 이용기간을 연장해 드립니다.
제 30 조 (이용 제한의 통지 및 해제)
- (1)회사는 이용 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 법정대리인에게 통지합니다.
- (2)다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전 항의 과정없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- (3)회사는 이용중지 기간 중에 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.
제 31 조 (양도 금지)
- 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
제 32 조 (유료서비스 하자 등에 의한 피해보상 및 책임제한)
- (1)회사는 유료서비스의 하자 등에 의한 회원피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 “콘텐츠이용자보호지침”에 따라 처리하고, 이에 대한 접수 및 관리를 하는 고객센터를 운영합니다.
- (2)회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- (3)회사는 회원의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- (4)회사는 회원이 유료서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- (5)회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 유료서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- (6)회사가 서비스의 중지, 장애에 대하여 사전 고지한 경우 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 단, 서비스 개선을 목적으로 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지, 장애 시간에 포함하지 않습니다.
- ①1개월을 기준으로 서비스 중지, 장애 시간이 10시간을 초과하지 않은 경우 : 중지,장애 시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
- ②1개월을 기준으로 서비스 중지, 장애 시간이 10시간을 초과하는 경우 : 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 무료로 연장
- (7)회사가 서비스의 중지, 장애에 대하여 사전 고지하지 않은 경우 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
- ①1개월 동안의 서비스 중지, 장애발생 누적 시간이 72시간을 초과한 경우 : 계약을 해제 또는 해지할 수 있으며, 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용료 환급 및 손해배상(단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 손해배상책임을 지지 않음)
- ②회사의 책임 있는 사유로 인한 서비스 중지, 장애의 경우 : 중지,장애 시간의 3배의 시간을 무료로 연장
- ③불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 서비스의 중지, 장애가 발생한 경우 : 계약을 해제 또는 해지할 수 없지만 서비스의 중지,장애시간만큼 무료로 연장
제 33 조 (재판권 및 준거법)
- (1)회사와 이용자 간에 콘텐츠 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하며 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
- (2)이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
- (3)제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 이용자의 주소, 거소를 관할하는 지방법원으로 소를 제기할 수 있습니다.
《부칙》
- 이 약관은 2022년 08월 30일부터 시행합니다.
